Prevención de violencia en funcionarios/as de la salud

En el marco de un diálogo y participación, se han unido criterios para trabajar en colaboración mutua en la prevención y mitigación de riesgos que afectan la seguridad de los trabajadores en los establecimientos de salud pública de la provincia. La directora del Servicio Salud Chiloé, Marcela Cárcamo, ha explicado que se están coordinando acciones con la atención primaria, hospitales de la red y equipos directivos para formalizar protocolos ante situaciones de violencia hacia los funcionarios de salud. En palabras de Cárcamo: “Tenemos que estar preparados como institución de salud; nosotros respetamos los deberes y derechos de los pacientes, pero también los funcionarios tienen que tener óptimas condiciones para trabajar y que los usuarios se ajusten a un comportamiento razonable”.

Por otro lado, la Subdirectora (s) de Gestión y Desarrollo de las Personas del Servicio Salud Chiloé, Evelyn Gutiérrez, ha señalado que se está diseñando una estrategia para proteger a los funcionarios frente a las agresiones que puedan sufrir en el ejercicio de sus labores. Se busca sensibilizar a la comunidad para mitigar las acciones violentas contra los funcionarios. Gutiérrez concluyó: “Cuidarnos es tarea de todos”.

Patricio Pérez, representante de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) en la provincia, ha destacado la experiencia enriquecedora que ha supuesto participar en estas iniciativas: “Como ACHS hemos podido entregar información respecto a las distintas actividades que se están realizando, enmarcado en la campaña No más Violencia, hemos visto un avance significativo en cada una de las etapas”.

En cuanto a las temáticas tratadas, se abordó la propuesta de protocolos para el flujo de denuncia y abordaje de la atención a usuarios en hospitales y APS. La psicóloga Camila Brahm informó sobre el estado de la violencia externa en los establecimientos APS, mientras que el psicólogo Daniel Soto presentó el avance de la campaña No + violencia en los establecimientos hospitalarios. Por su parte, Freddy Carranza expuso información estadística registrada en la plataforma Ministerial RAFS (Registro Agresiones de Funcionarios de la Salud) utilizada para diseñar acciones preventivas.