Logo Canal2Quellon

Estas son las empresas de buses con más reclamos según el Sernac

El Sernac reveló que las empresas de buses acumulan reclamos por daño o pérdida de equipaje, cancelación de viajes y otros problemas.

Nacional

más noticias
PRENSA
Prensa Web
Estas son las empresas de buses con más reclamos según el Sernac
Nacional

ayer a las 13:29

Arzobispo Fernando Chomalí se reúne con presidenciables

Arzobispo Fernando Chomalí se reúne con presidenciables
Nacional

ayer a las 13:29

Padres en prisión por maltrato y abuso a hijas en Iquique

Padres en prisión por maltrato y abuso a hijas en Iquique
deportes

ayer a las 13:29

Marcelo Gallardo reclama a la FIFA por mostrar goles de Monterrey

Marcelo Gallardo reclama a la FIFA por mostrar goles de Monterrey
Nacional

ayer a las 13:29

Corte revierte medida y Daniel Jadue vuelve a arresto domiciliario total

Corte revierte medida y Daniel Jadue vuelve a arresto domiciliario total
¿Cuándo se publicará el listado de vocales de mesa para primarias?

26/05/2025

¿Cuándo se publicará el listado de vocales de mesa para primarias?

Nacional

Tohá propone limitar voto extranjero en elecciones nacionales

26/05/2025

Tohá propone limitar voto extranjero en elecciones nacionales

Nacional

Vicepresidente del Colmed renuncia por escándalo de licencias médicas fraudulentas

26/05/2025

Vicepresidente del Colmed renuncia por escándalo de licencias médicas fraudulentas

Nacional

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) expuso cuáles son las empresas de buses que más reclamos han recibido y cuáles son los principales problemas que tienen y que afectan a los usuarios. El servicio enlistó a las 10 con mayor cantidad de reclamos, siendo Tur Bus la empresa que lidera el listado, la cual también incluye a Tas Choapa e Inter Sur. En total, son cerca de 2.786 reclamos durante el 2024. En segundo lugar aparece Pullman Bus, con 1.555 quejas. Más atrás apareceBuses Cóndor, con697 reclamos.

Asimismo, desde el Sernac resaltaron que la empresa Flixbus, la cual comenzó recientemente sus operaciones en nuestro país, recibió un total de334 quejas, de los cuales el 66% de estos casos no fueron respondidos ni solucionados."Sernac oficiará a este proveedor para conocer las razones y motivos por los cuales no se ha dado una solución a las personas consumidoras", confirmaron desde el servicio.

"Desde el Sernac detallaron que las quejas de las personas apuntan principalmente a las siguientes situaciones:

  • Pérdida o deterioro del equipaje.
  • Atrasos o cancelaciones sin aviso previo.
  • Mala atención al cliente durante viajes largos.
  • Cobros indebidos o falta de reembolsos."

"En caso de tener problemas con alguna empresa de buses, desde el servicio recomendaron ingresar reclamos a través de una de estas formas:"

  • Llamando al teléfono del Sernac: 800 700 1000.
  • Ingresando al sitio web oficial del Sernac y completando un formulario online.
  • Presentándose en alguna oficina regional del Sernac para realizar la denuncia personalmente."

© Noticias Transporte - Todos los derechos reservados


Fuente: T13 Nacional

Reclamos
empresas de busesNacional
Sernac
Buses
paris 2024 logo
mascota paris 2024
Fondo 1 Paris 2024


Salud
Encuentro poético en biblioteca municipal de Chonchi

Encuentro poético en biblioteca municipal de Chonchi

Chiloé

ayer a las 12:37

Mowi impulsa proyectos en zonas rezagadas del sur

Mowi impulsa proyectos en zonas rezagadas del sur

Chiloé

ayer a las 12:00



Videos
Nevazón en norte de Chile atrapa a 30 personas en Paso de Jama

Nevazón en norte de Chile atrapa a 30 personas en Paso de Jama

Nacional

ayer a las 13:29

Arzobispo Fernando Chomalí se reúne con presidenciables

Arzobispo Fernando Chomalí se reúne con presidenciables

Nacional

ayer a las 13:29

Nacional

ayer a las 13:29

Padres en prisión por maltrato y abuso a hijas en Iquique

Padres en prisión por maltrato y abuso a hijas en Iquique
deportes

ayer a las 13:29

Marcelo Gallardo reclama a la FIFA por mostrar goles de Monterrey

Marcelo Gallardo reclama a la FIFA por mostrar goles de Monterrey
Nacional

ayer a las 13:29

Corte revierte medida y Daniel Jadue vuelve a arresto domiciliario total

Corte revierte medida y Daniel Jadue vuelve a arresto domiciliario total
Nacional

ayer a las 12:59

Presidente Gabriel Boric habla tras nacimiento de su hija Violeta

borichija

Nacional