Logo Canal2Quellon

Radiografía de los productos más reclamados en Navidad: celulares, bicicletas y perfumes

Según el organismo, los artículos que generaron más quejas tras las compras navideñas de 2023 fueron celulares, bicicletas y perfumes, entre otros.

Nacional

más noticias
PRENSA
Prensa Web
Productos más reclamados en Navidad: celulares, bicicletas y perfumes
Nacional

el lunes pasado a las 15:52

Reprograman por tercera vez juicio de juez que grabó a mujeres en gimnasio

Reprograman por tercera vez juicio de juez que grabó a mujeres en gimnasio
Nacional

el lunes pasado a las 15:31

Tohá y Winter elogian gesto de Vodanovic al bajar candidatura

Tohá y Winter elogian gesto de Vodanovic al bajar candidatura
Nacional

el lunes pasado a las 15:30

Profesora acusada de agredir a alumno con TEA

Profesora acusada de agredir a alumno con TEA
Nacional

el lunes pasado a las 15:28

Gobierno aclara: Caso de chileno acusado no afecta Visa Waiver

Gobierno aclara: Caso de chileno acusado no afecta Visa Waiver
¿Cuántos huevos diarios son seguros para tu salud?

el lunes pasado a las 14:34

¿Cuántos huevos diarios son seguros para tu salud?

Nacional

Tohá elogia renuncia de Vodanovic (PS)

el lunes pasado a las 14:33

Tohá elogia renuncia de Vodanovic (PS)

Nacional

Provoste acusa a Matthei de querer llevar delincuentes peligrosos a Atacama

23/04/2025

Provoste acusa a Matthei de querer llevar delincuentes peligrosos a Atacama

Nacional

Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

23/04/2025

Congreso aprueba nueva prórroga de estado de excepción en Macrozona Sur

Nacional

El organismo dio a conocer que celulares, bicicletas, perfumes, ropa, juguetes, cámaras, muebles, calzado, televisores, computadores y electrodomésticos fueron los artículos que recibieron más quejas tras las compras navideñas de 2023.

Con el objetivo de poder anticipar los problemas que podrían vivir los y las consumidoras este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una radiografía del reclamo navideño, basado en las festividades de 2023.

Entre diciembre de 2023 y enero y febrero de 2024 se registraron 2.096 reclamos, siendo diciembre el mes con más quejas, y particularmente el día 26 donde se concentraron más reclamos.

  • Problemas con la entrega: 1.343 reclamos
  • Devoluciones y reembolsos: 810 reclamos
  • Calidad del producto: 287 reclamos
  • Errores en transacciones: 165 reclamos
  • Mala atención al cliente: 150 reclamos

Luego se detalla que los Celulares,, bicicletas,, y Pefumes,fueron los productos mas problematicos para los consumidores durante la temporada navideña. Los primeros tres son los que han recibido más reclamos.

Sobre los Celulares,, se indicó problemas con compras en línea como recibir productos defectuosos o demoras en la entrega.También hubo dificultades para hacer cambios o devoluciones.

Mientras tanto,en cuanto a lasBicicletas,, hubo demanda por problemas de calidad,retrasos significativos en entregasy dificultades para reembolsoso reemplazos.Además también hubo reportes sobre productos incompletoso defectuosos.En relación a los Perfumes,,se mencionó incumplimientocon especificaciones ofrecidasy envíos no llegados,demás excesivaspara resolverproblemas o devoluciones.

Fuente: CNN Chile País

Reclamos
Navidad
Consumidores
regalos
Sernac
radiografía
paris 2024 logo
mascota paris 2024
Fondo 1 Paris 2024
CRISTIAN-OJEDA-GANADOR-1

Servel acepta Renuncia de Alcalde Cristian Ojeda... Ahora un Quellonino al Parlamento.

Quellón

21/11/2024


Quellón
WhatsApp Image 2024-12-16 at 11

En Chiloé se desarrolló VI Jornada Quirúrgica del Hospital de Castro y la Sociedad Chilena de Cirugía

Salud

16/12/2024


Salud
Presidente Boric inaugura obras en Los Lagos

Presidente Boric inaugura obras en Los Lagos

Chiloé

hoy a las 8:40

Club Deportivo Puma de Contuy amplía su estadio con graderías techadas

Club Deportivo Puma de Contuy amplía su estadio con graderías techadas

Chiloé

hoy a las 8:00



Videos
Dólar sube $8,20 y cierra en $945: semana clave por datos en EEUU y Imacec

Dólar sube $8,20 y cierra en $945: semana clave por datos en EEUU e Imacec

Nacional

el lunes pasado a las 15:57

Reprograman por tercera vez juicio de juez que grabó a mujeres en gimnasio

Reprograman por tercera vez juicio de juez que grabó a mujeres en gimnasio

Nacional

el lunes pasado a las 15:52

Nacional

el lunes pasado a las 15:31

Tohá y Winter elogian gesto de Vodanovic al bajar candidatura

Tohá y Winter elogian gesto de Vodanovic al bajar candidatura
Nacional

el lunes pasado a las 15:30

Profesora acusada de agredir a alumno con TEA

Profesora acusada de agredir a alumno con TEA
Nacional

el lunes pasado a las 15:28

Gobierno aclara: Caso de chileno acusado no afecta Visa Waiver

Gobierno aclara: Caso de chileno acusado no afecta Visa Waiver
Nacional

el lunes pasado a las 14:44

DEA detiene a más de 100 migrantes en club nocturno de Colorado

DEA detiene a más de 100 migrantes en club nocturno de Colorado

Nacional