Salud Chiloé refuerza medidas contra agresiones a funcionarios

Representantes del Servicio de Salud Chiloé, hospitales, atención primaria, gremios y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) se reunieron en Castro para fortalecer la protección a los trabajadores de la salud en una sesión de la Mesa de Seguridad Intersectorial para la Prevención y Tratamiento de las Agresiones a los funcionarios de salud.

En esta reunión se discutieron los avances en la creación de un protocolo común que busca estandarizar la respuesta institucional ante situaciones de violencia que afectan a los trabajadores de establecimientos públicos de salud en la provincia. Marcela Cárcamo, directora del Servicio de Salud Chiloé, destacó la importancia de trabajar en conjunto con los diferentes niveles de atención para formalizar estos procedimientos. En sus palabras, "tenemos que estar preparados como institución de salud; nosotros respetamos los deberes y derechos de los pacientes, pero también los funcionarios tienen que tener óptimas condiciones para trabajar y que los usuarios se ajusten a un comportamiento razonable".

Los participantes coincidieron en la necesidad de implementar estrategias de prevención, sensibilización y cuidado del personal. Evelyn Gutiérrez, subdirectora (s) de Gestión y Desarrollo de las Personas, mencionó que se está diseñando una estrategia para enfrentar las agresiones por parte de usuarios o acompañantes en hospitales y centros de atención primaria. Enfatizó que "cuidarnos es tarea de todos".

Desde la ACHS, Patricio Pérez valoró la reunión como una experiencia enriquecedora y resaltó los logros alcanzados en el marco de la campaña No más violencia. Daniel Soto, psicólogo también perteneciente a la ACHS, presentó el progreso de dicha iniciativa en hospitales de la red, mientras que Camila Brahm expuso sobre la situación actual de violencia externa en la atención primaria.

Por otro lado, Freddy Carranza, psicólogo del área de Calidad de Vida, compartió datos obtenidos a través del Registro de Agresiones de Funcionarios de la Salud (RAFS), una plataforma ministerial que recopila denuncias ingresadas por el personal afectado y sirve como base para el diseño de medidas preventivas.

Además, se discutieron propuestas para establecer flujos claros y eficaces para denunciar y atender hechos violentos con el objetivo de proporcionar a todos los establecimientos herramientas adecuadas frente a este tipo de situaciones.